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# 自托管部署故障排除

> 在联系支持前，用于诊断自托管 LangSmith 部署问题的排查步骤。

本页面提供诊断步骤，帮助你在联系支持前排查自托管 [LangSmith 部署](/langsmith/deployment)的问题。请按步骤系统性地识别和解决常见的部署问题。

<Callout icon="headset" iconType="solid" color="#9333ea">
  如果你完成了这些诊断步骤后仍需要帮助，请参考本指南末尾的[支持](#support)部分，了解在联系前需要收集哪些信息。
</Callout>

## 前提条件

开始诊断步骤前，请确保你具备：

* 对 Kubernetes 集群的 `kubectl` 访问权限。
* 查看 Pod、Deployment、Service 等的适当权限。
* 熟悉你的 [Helm Chart 配置](/langsmith/kubernetes#configure-your-helm-charts:)。

## 步骤 1. 了解你的部署

验证已部署的内容并了解系统的基线状态。这有助于你识别正常运行状态，并在问题发生时发现异常。

运行以下命令以查看所有已部署的 Kubernetes 资源。

<Note>
  运行本节中的命令时，请确保处于正确的命名空间。或者，使用 `-n` 标志显式指定命名空间。例如：`kubectl get deployments -n langsmith`。
</Note>

列出所有 Deployment：

```bash theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
kubectl get deployments
```

列出所有 Pod：

```bash theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
kubectl get pods
```

列出所有 Service：

```bash theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
kubectl get services
```

列出所有 `lgps` 资源（仅在创建 [Agent Server](/langsmith/agent-server) 后存在）：

```bash theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
kubectl get lgps
```

### 关键部署组件

你的部署包含以下核心组件：

* **`langsmith-frontend`**：LangSmith 前端 UI，用于创建 Agent Server 部署。此应用向 `langsmith-host-backend` 发起 API 调用。属于[控制平面](/langsmith/control-plane)。
* **`langsmith-host-backend`**：LangSmith 部署的[控制平面](/langsmith/control-plane)，接收来自 `langsmith-frontend` 的请求，并将部署请求持久化到控制平面的 Postgres 数据库。
* **`langsmith-listener`**：LangSmith 部署[数据平面](/langsmith/data-plane)的一部分。通过 HTTP API 轮询 `langsmith-host-backend` 以获取需要创建、更新或删除的部署。将任务加入队列供工作进程处理。
* **`langsmith-redis`**：作为 `langsmith-listener` 任务队列的 [Redis](/langsmith/data-plane#redis) 实例。监听器将任务加入此队列，工作进程从此队列拉取任务。
* **`langsmith-operator`**：用于协调 `lgps` 资源底层 Kubernetes 资源的 `lgps` Kubernetes Operator。属于数据平面基础设施。

<Note>
  根据你的配置，部署中可能存在其他组件。有关概述，请参阅 [LangSmith 部署组件](/langsmith/components)。
</Note>

## 步骤 2. 启用调试日志

排查问题时，第一步通常是启用调试级别的日志记录，以收集有关系统运行情况的更详细信息。

### 针对控制平面或数据平面部署

如果你遇到控制平面部署（例如 `langsmith-host-backend`）或数据平面部署（例如 `langsmith-listener`）的问题，请使用 `LOG_LEVEL=DEBUG` 环境变量重新安装 Helm Chart。将以下内容添加到你的 `values.yaml` 文件中：

```yaml theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
extraEnv:
  - name: LOG_LEVEL
    value: DEBUG
```

### 针对 Agent Server 部署

如果问题出现在单个 Agent Server 部署上：

1. 在 [LangSmith UI](https://smith.langchain.com) 中导航到 **Deployments** 选项卡。
2. 在部署详情页面上，选择 **+ New Revision**。
3. 添加新的环境变量 `LOG_LEVEL` 并将其值设置为 `DEBUG`。

<Note>
  你也可以在 UI 的部署详情页面上找到调试日志，点击 **Server Logs**，然后在 **Log level: Info** 下拉菜单中选择 **Debug**。
</Note>

### 针对广泛存在的问题

如果不确定问题根源，请在所有位置（控制平面、数据平面和所有 Agent Server 部署）启用 `DEBUG` 日志记录。

### 查看应用日志

跟踪每个 Pod 的日志以了解基线行为：

```bash theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
kubectl logs -f <pod_name>
```

然后查找以下日志行：

* **`langsmith-listener`**：`Reconciling projects...`（每 10 秒出现一次）
* **`langsmith-operator`**：`Starting reconciliation`（定期出现）

在健康的部署中，不应看到任何错误。所有日志都应显示正常且常规。

### 解读调试日志

查找以下问题指示器：

* 异常或堆栈跟踪。
* 错误消息（包含 `"ERROR"` 字样）。
* 与正常操作不同的异常模式。

根据发现的错误：

* **配置问题**：如果怀疑是配置问题，请向运行 [`helm install`](/langsmith/kubernetes) 的人员提出。
* **用户代码错误**：如果怀疑是用户代码中的错误（例如 LangGraph OSS 图实现），请向创建 [`langgraph.json`](/langsmith/application-structure#configuration-file) 文件的 Agent Server 应用所有者提出。

## 步骤 3. 描述部署和 Pod

描述 Kubernetes 资源可以揭示应用日志中可能未出现的错误事件和状态。这些错误通常由配置或基础设施问题引起，而非应用代码错误。描述资源还会显示其配置（例如环境变量），这对调试很有帮助。

运行以下命令来描述你的资源。

描述 Kubernetes Deployment：

```bash theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
kubectl describe deployment <deployment_name>
```

描述 Kubernetes Pod：

```bash theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
kubectl describe pod <pod_name>
```

描述 `lgps` 资源（仅在创建 Agent Server 后相关）：

```bash theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
kubectl describe lgps <lgps_name>
```

### 解读结果

查看输出的 `Events:` 部分，并验证一切是否正常。常见的出现的问题包括：

* 存活性或就绪性探针失败
* 镜像拉取错误
* 资源限制（CPU、内存）
* 卷挂载问题
* 配置错误

确保没有错误事件，并且所有事件都表明运行正常。

## 其他资源

有关更多故障排除信息，请参阅：

* [故障排除](/langsmith/troubleshooting)：通用故障排除指南，提供常见问题的解决方案。
* [自托管概述](/langsmith/self-hosted)：关于系统架构和组件交互的详细信息。

## 支持

如果你已遵循这些诊断步骤但仍需要帮助，请在联系支持前收集以下信息：

* [诊断步骤](#step-1-understand-your-deployment) 的输出。
* 你的 Helm Chart 配置。
* 相关的错误消息和日志。
* 问题发生时你正在尝试执行的操作描述。

准备好这些信息将有助于[支持团队](mailto:support@langchain.dev)更快地诊断和解决你的问题。

***

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