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# 常见问题

## 可观测性

### *我无法在界面中创建 API 密钥或管理用户，是什么问题？*

* 您很可能在部署 LangSmith 时未设置 SSO。LangSmith 需要 SSO 来管理用户和 API 密钥。您可以在[配置部分](/langsmith/self-host-sso)找到有关设置 SSO 的更多信息。

### *负载均衡/入口如何工作？*

* 您需要将前端容器/服务暴露给您的应用程序/用户。这将处理到所有下游服务的路由。
* 您需要在入口层终止 SSL。我们建议使用托管服务，如 AWS ALB、GCP 负载均衡器或 Nginx。

### *我们如何对应用程序进行身份验证？*

* 目前，我们的自托管解决方案支持使用 OAuth2.0 和 OIDC 作为身份验证解决方案的 SSO。请注意，我们也提供无身份验证的解决方案，但强烈建议在生产环境前设置 OAuth。

您可以在[配置部分](/langsmith/self-host-sso)找到有关设置 SSO 的更多信息。

### *我可以使用外部存储服务吗？*

* 您可以配置 LangSmith 以使用所有存储服务的外部版本。在生产环境中，我们强烈建议使用外部存储服务。查看[配置部分](/langsmith/self-hosted)了解更多信息。

### *我的应用程序是否需要出口才能正常运行？*

我们的部署仅需要出口用于少数事项（其中大部分可以驻留在您的 VPC 内）：

* 获取镜像（如果镜像已本地化，则可能不需要）
* 与任何 LLM 端点通信
* 与您可能配置的任何外部存储服务通信
* 获取 OAuth 信息
* 订阅指标和操作元数据（如果未在离线模式下运行）
  * 需要出口到 `https://beacon.langchain.com`
  * 有关更多信息，请参阅[出口](/langsmith/self-host-egress)

您的 VPC 可以设置规则以限制任何其他访问。注意：我们需要允许 `X-Organization-Id` 和 `X-Tenant-Id` 标头传递到后端服务。这些用于确定请求属于哪个组织和哪个工作空间（以前称为“租户”）。

### *应用程序的资源要求是什么？*

* 在 Kubernetes 中，我们建议的最小 Helm 配置可以在[中等规模示例](https://github.com/langchain-ai/helm/blob/main/charts/langsmith/examples/medium_size.yaml)中查看。对于 Docker，我们建议至少 16GB RAM 和 4 个 CPU。
* 对于 Postgres，我们建议至少 8GB RAM 和 2 个 CPU。
* 对于 Redis，我们建议 4GB RAM 和 2 个 CPU。
* 对于 Clickhouse，我们建议 32GB RAM 和 8 个 CPU。

### SAML SSO 常见问题

#### *如何更改 SAML SSO 用户的电子邮件地址？*

某些身份提供者在更改电子邮件时会保留原始的 `User ID`，而其他则不会，因此我们建议您按照以下步骤操作，以避免在 LangSmith 中出现重复用户：

1. 从组织中移除该用户（参见[管理用户](/langsmith/set-up-hierarchy#manage-users)）
2. 在身份提供者中更改其电子邮件地址
3. 让他们通过 SAML SSO 再次登录 LangSmith - 这将触发通常的[即时配置](/langsmith/user-management#just-in-time-jit-provisioning)流程，使用其新的电子邮件地址

目前不支持通过 SCIM 或其他方式更改具有多个关联登录方法的用户的电子邮件地址。会显示此错误消息：`email update not supported with linked login methods`。例如，如果用户之前通过电子邮件/密码或 Google 社交登录登录，然后通过 SSO 添加了相同的电子邮件地址，则不支持更改其电子邮件地址。这适用于自托管和云端。

#### *我可以更改身份提供者吗？*

请通过我们的门户网站 [https://support.langchain.com](https://support.langchain.com) 联系 LangChain 支持团队，以获取迁移支持。

#### *如何修复“405 方法不允许”错误？*

确保您使用的是正确的 ACS URL：[https://auth.langchain.com/auth/v1/sso/saml/acs](https://auth.langchain.com/auth/v1/sso/saml/acs)

### SCIM 常见问题

#### *我可以在没有 SAML SSO 的情况下使用 SCIM 吗？*

* **云端**：不可以，云端部署中 SCIM 需要 SAML SSO
* **自托管**：可以，SCIM 可与使用客户端密钥身份验证模式的 OAuth 配合使用

#### *如果我同时启用了即时配置和 SCIM，会发生什么？*

即时配置和 SCIM 可能会相互冲突。我们建议在启用 SCIM 之前禁用即时配置，以确保用户配置行为的一致性。

#### *如何更改用户的角色或工作空间访问权限？*

在您的身份提供者中更新用户的组成员身份。更改将根据[角色优先级规则](/langsmith/user-management#role-precedence)同步到 LangSmith。

#### *当用户从所有组中移除时会发生什么？*

根据您的身份提供者的取消配置设置，该用户将从您的 LangSmith 组织中取消配置。

#### *我可以使用自定义组名吗？*

可以。如果您的身份提供者支持将备用字段同步到 `displayName` 组属性，您可以使用备用属性（如 `description`）作为 LangSmith 中的 `displayName`，并完全自定义身份提供者组名。否则，组必须遵循[组命名约定](/langsmith/user-management#group-naming-convention)部分中描述的特定命名约定，以正确映射到 LangSmith 角色和工作空间。

您还可以[配置自定义分隔符](/langsmith/user-management#configure-custom-separator)（例如 `-`、`_`、`&`）来代替默认的冒号（`:`），以适应对组名字符有限制的身份提供者。

#### *为什么我的 Okta 集成无法工作？*

请参阅 Okta 的故障排除指南：[https://help.okta.com/en-us/content/topics/users-groups-profiles/usgp-group-push-troubleshoot.htm](https://help.okta.com/en-us/content/topics/users-groups-profiles/usgp-group-push-troubleshoot.htm)。

### *支持降级吗？*

降级不受官方支持。LangSmith 升级可能包括数据库迁移和其他不向后兼容的更改。如果您需要回滚到先前版本，请联系[支持团队](mailto:support@langchain.dev)获取指导。

## 部署

### 我需要使用 LangChain 才能使用 LangGraph 吗？它们有什么区别？

不需要。LangGraph 是一个用于复杂智能体系统的编排框架，比 LangChain 的智能体更底层且更可控。LangChain 提供了一个与模型和其他组件交互的标准接口，适用于简单的链式和检索流程。

### LangGraph 与其他智能体框架有何不同？

其他智能体框架可以处理简单的通用任务，但对于公司特定需求的复杂任务则力不从心。LangGraph 提供了一个更具表现力的框架，可以处理公司独特的任务，而不会将用户限制在单一的黑盒认知架构中。

### LangGraph 会影响我的应用程序性能吗？

LangGraph 不会给您的代码增加任何开销，并且是专门为流式工作流设计的。

### LangGraph 是开源的吗？它是免费的吗？

是的。LangGraph 是一个 MIT 许可的开源库，可以免费使用。

### LangGraph 和 LangSmith 有何不同？

LangGraph 是一个有状态的编排框架，为智能体工作流提供了额外的控制。LangSmith 是一个用于部署和扩展智能体应用程序的服务，具有用于构建智能体用户体验的标准化 API，以及一个集成的开发者界面。

| 特性       | LangGraph（开源）       | LangSmith                               |
| -------- | ------------------- | --------------------------------------- |
| 描述       | 用于智能体应用程序的有状态编排框架   | 用于部署 LangGraph 应用程序的可扩展基础设施             |
| SDK      | Python 和 JavaScript | Python 和 JavaScript                     |
| HTTP API | 无                   | 有 - 用于检索和更新状态或长期记忆，或创建可配置的助手            |
| 流式传输     | 基础                  | 专为逐令牌消息设计的模式                            |
| 检查点      | 社区贡献                | 开箱即用支持                                  |
| 持久层      | 自行管理                | 托管的 Postgres，具有高效存储                     |
| 部署       | 自行管理                | • 云端 <br /> • 免费自托管 <br /> • 企业版（付费自托管） |
| 可扩展性     | 自行管理                | 任务队列和服务器的自动扩展                           |
| 容错性      | 自行管理                | 自动重试                                    |
| 并发控制     | 简单线程                | 支持双重文本处理                                |
| 调度       | 无                   | Cron 调度                                 |
| 监控       | 无                   | 与 LangSmith 集成以实现可观测性                   |
| IDE 集成   | Studio              | Studio                                  |

### LangSmith 是开源的吗？

不是。LangSmith 是专有软件。

有一个免费的自托管版本 LangSmith，提供基本功能。云端部署选项和自托管部署选项是付费服务。[联系我们的销售团队](https://www.langchain.com/contact-sales)了解更多信息。

有关更多信息，请参阅我们的[LangSmith 定价页面](https://www.langchain.com/pricing)。

### LangGraph 是否适用于不支持工具调用的 LLM？

是的！您可以将 LangGraph 与任何 LLM 一起使用。我们使用支持工具调用的 LLM 的主要原因是，这通常是让 LLM 决定下一步操作的最便捷方式。如果您的 LLM 不支持工具调用，您仍然可以使用它 - 您只需要编写一些逻辑，将原始的 LLM 字符串响应转换为关于下一步操作的决定。

### LangGraph 是否适用于开源 LLM？

是的！LangGraph 完全不在意底层使用什么 LLM。我们在大多数教程中使用闭源 LLM 的主要原因是它们无缝支持工具调用，而开源 LLM 通常不支持。但工具调用并非必需（参见[LangGraph 是否适用于不支持工具调用的 LLM？](#does-langgraph-work-with-llms-that-dont-support-tool-calling)），因此您完全可以与开源 LLM 一起使用 LangGraph。

### 我可以在不登录 LangSmith 的情况下使用 Studio 吗？

可以！您可以使用[Agent Server 的开发版本](/langsmith/local-dev-testing)在本地运行后端。
这将连接到作为 LangSmith 一部分托管的 Studio 前端。
如果您设置环境变量 `LANGSMITH_TRACING=false`，则不会向 LangSmith 发送任何追踪数据。

### 什么是部署运行？

部署运行是通过 LangSmith 部署的 LangGraph 智能体的一次端到端调用。节点和子图不会单独计费。对其他 LangGraph 智能体的调用（通过 RemoteGraph 或 LangGraph SDK 或直接通过 API）会单独计费，计入托管被调用智能体的部署。用于人机交互的中断在恢复时会创建一个单独的部署运行。

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